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João, à noite, à mesa de jantar com amigos, olha uma mensagem no celular.

Comunicações do tribunal para você, pelo WhatsApp.

O órgão envia pelo WhatsApp, confere quem é antes de entregar e registra cada etapa numa certidão para os autos.

Recebi uma mensagem

Veja se ela veio mesmo pelo emMãos antes de tocar em qualquer botão.

Sou de um órgão

Verificação por documento e selfie antes de entregar, pelo WhatsApp.

Como funciona

Confere quem é antes de entregar.

  1. Sem link e sem anexo. Traz o tipo do ato, o número do processo, o telefone público do órgão e dois botões.

  2. “Quero receber” registra que ela declarou ser a pessoa e pediu para receber. “Não sou eu” encerra o ato.

  3. Chega o botão “Confirmar identidade”. A mensagem diz em que endereço as fotos são feitas e pede para não enviar se aparecer outro.

  4. O documento selado chega na própria conversa, e a certidão registra cada etapa.

A verificação

A verificação fica na certidão.

Com o rosto enviado, o resultado e o documento apresentado. As fotos são consultadas no serviço de verificação a cada abertura da certidão e não ficam guardadas no sistema.

A certidão do ato TCE/01042/2026, no painel do órgão.

A certidão

Uma folha para os autos.

Com o que o sistema executou e observou, etapa por etapa.

  1. Cada mensagem fica gravada.

    O texto enviado e o PDF do órgão, com a impressão digital que mostra que o arquivo não mudou.

  2. O prazo conta do envio do convite.

    Com data e hora, na própria certidão.

  3. Escreve “entrega”, nunca “recebimento”.

    A certidão diz só o que o sistema viu; o que isso vale no processo, o órgão decide.

  4. Leitura não entra.

    O recibo de leitura depende do aparelho da pessoa e pode estar desligado. Por isso fica de fora.

O painel

A unidade abre o dia pelo que aguarda ação.

O Início do painel reúne o que precisa de alguém da unidade e mostra onde cada ato está. No painel, cada notificação ou citação é um ato.

  1. 01O que aguarda vem primeiro.Pendentes de despacho e ajustes de cadastro, com a contagem.
  2. 02Despachado, o ato sai.A mensagem vai pelo WhatsApp e os números se atualizam.
  3. 03A situação acompanha o rito.Enviado, entregue, concluído: cada ato mostra onde está.

Painel · Cadastrar ato

1 / 3 · Cadastro

Cadastro do ato.

Tipo, processo, destinatário e o PDF, numa tela só.

A impressão digital do PDF é calculada na hora do cadastro e vai para a certidão.

Painel · Mandados

2 / 3 · Fila

A fila, com busca.

Cada ato com a situação e o próximo passo.

Pendente pede o despacho; concluído mostra o resultado e a certidão.

Painel · Ato TCE/01042/2026

3 / 3 · Certidão

A certidão de cada ato.

Pronta quando o ato termina.

O rito avança etapa por etapa, e cada uma entra na certidão com data e hora.

Luana, de frente, sobre fundo vermelho.

O cuidado

Cada mensagem ensina a conferir.

O golpe pede pressa, link e pagamento. O convite não traz nenhum dos três.

Esta mensagem não tem link. Para receber o documento, toque em “Quero receber”.

Para começar

Três definições do órgão.

Entrar no painel
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